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亚马逊库存不小心断货应该怎么处理 LL-YMX1




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本文由小编 LL-YMX1 创作


亚马逊商品如果断货会导致客户群的不稳定性,如果卖家缺货了,listing关键词排名下降,客户群将会被转移,竞争卖家将有机会把你的客户群转化为他们自己的客户群。所以断货的损失是很大的。但是如果因为计算不合理,又导致了运营过程中供跟不上求又应该怎么办呢?


一、产品断货后的处理办法


1.、将断货的产品提价:这是很多卖家管用的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。


优点:能降低一定的损失,延缓断货周期。


缺点:可能被取消购物车,降低listing的转化,影响店铺权重。


2.、跟卖自己的Listing:跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。


优点:关键词排名下降速度变缓。


缺点:由于到货时效问题影响销量。


3. FBA紧急补货


优点:能及时缓解断货危机。


缺点:需要之前便有足够的货源。




二、断货时间在两周之内的应对方案:


这种断货属于周期比较短的,大概你能估摸两周之内产品能够上架 。这个时候你需要估计一下你的listing剩余的货还能卖多久。


1、你需要的是给你的产品降价。


降价的幅度可以根据自己产品情况来,保证小赚不亏即可。同时广告这一块一定要加大广告预算,让广告在这段时间跑的猛烈一些。


降价以后必然会加速卖完,特别是从20倒计时的时候,卖的会非常之快,原先预估的一周可能3-5天就能卖完。


2、彻底断货以后,一定要让listing处于 currently unavailable的状态,一定不能去FBM跟卖。


如果这个时候有amazon warehouse deals跟卖的话,最后花钱给他买掉,反正也没几个。


两周之内补货上架以后,你会发生一个神奇的现象,产品的排名没有变化,甚至还更高了。


产品的广告再开了也和断货之前区别不大,一切都能做到和断货之前高效的衔接,运气好的话,会发现甚至比断货之前还要强。


这其中的逻辑很简单:就是先通过更大的销量刺激去冲高自然排名权重和广告权重。然后再保持listing不受拉低流量和转化拉低的干扰,因为大家都知道,非FBA转化会被拉低很多的。等到补货上架以后,自然就能有不错的自然排名权重和广告权重,就算不会高,至少也不会比之前低太多。

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三、断货时间大于两周的应对方案


如果是这种情况的话就不要继续刺激老品了。只需先做一个和原来listing一模一样的新listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。


然后,等货入仓以后,做一个新老合并变体,老的listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边。


最后你需要做的,就是用之前新品的推广手段去打造这个全新的listing了。


四、受断货影响的店铺的具体补救措施


1、优化搜索引擎,增加CPC广告投入 使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换,CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时,仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单,是卖家宣传店铺最优的方式之一。


2、大数据分析下销量的提前预估 ,卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通,大概什么时候需要多少货,当然进多少需要卖家自己的判断。 建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。


3、机动、合理的调控供应链需求 卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。


如果突然断货,卖家又该如何处理?


首先你要根据现有产品的销售速度和现有库存确定大概多久可以补上,因为断货超过2周对listing的影响非常大,后期用大量的资金和时间也不一定能把产品推起来,所以我们分为两种情况:

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一、断货时间在2周之内


1. 调整产品价格


① 提价


这是卖家常见的常规操作,因为提交可以降低产品销量,避免出现断货,不过这种方法也很危险,提价会迅速拉低产品排名,而且亚马逊后台是能直接识别店铺库存,若是库存不足强行提价,亚马逊可能会降低对你流量的支持,后期及时补货后恢复原价排名也比之前的低。


② 降价


如果卖家保证能在2周内将产品补上,最好采用降价的策略,降价也要保证产品有一定的利润空间,同时也增加广告的预算,短期内迅速情况产品,这可以短期内拉升产品排名,只要卖家及时补货,后期排名只会小范围的浮动,对listing基本没有太大的损伤。


2. 紧急补货


在面临FBA断货时,有些卖家都会从国内紧急补货,用红单快速发货入仓,一般在3-5天内能签收,对于货物紧急,且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货,这个方法虽然对排名会有所影响,但等商品入库后销量能很快提升起来,这样对listing的影响也不会很大。


3. 跟卖自己的listing


卖家要在断货前以自发货的方式跟卖自己的Listing,这种情况下,一可以避免因为FBA库存断货而遭到系统的自动下架,二可以避免下架后被其他卖家当做无主Listing而跟卖过去。


当然,在FBA断货前跟卖,要注意跟卖的价格要高于FBA发货的价格,因为自发货的价格高,可以避免购物车流向自发货的SKU,尽可能确保购物车保留在FBA的SKU中,如果自发货的SKU正好产生了订单,卖家可以在后一批FBA库存上架后,通过创建多渠道发货订单的方式由亚马逊FBA仓帮忙完成发货。


二、断货时间超过2周

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断货时间超过2周,listing基本就废了,你可以新建一个同样的listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,FBA到仓以后,将两个listing进行合并,旧的listing库存调为零,然后进行新品推广,由于有新品红利期,大家可以增加广告投放,快速提升产品的排名。


说到利润优化,卖家们最先想到的可能是降低成本,提高销量。的确,这些都是与其最相关且最容易被想到的因素,而库存管理,这个看似很“小咖”的角色却常常被忽视。


  1.库存管理的作用


  库存管理是亚马逊卖家收回资金的最重要因素。


  当你缺货时,你的畅销商品排名可能会大幅下降,而在这段时间内,正好给你的竞争对手赶超你的机会,最后,你还必须花时间和金钱促销赠品重回你之前的位置。


  因此,通过实时地掌握订单的数量和库存的多少,卖家可以最大限度地减少因供不应求而导致收入损失的可能性。


  2.如何防止缺货?


  许多卖家都试图通过关注需要多少库存来防止缺货。但是,更重要的问题是你何时应该订购库存。


  这里有几个重要的数据可以供你们参考,以此计算订购库存的理想时间。


  (1)补货周期:从开始补货到产品最后进入亚马逊仓库所需天数。


  在考虑这个时间表时,还必须把最坏的情况估算在内,比如海关延误,电汇问题,生产时间慢于预期。


  所有的这些都会延迟你的交货期,并且在考虑最坏情况的时候,你还需计算出,在这种情况下,产品到达亚马逊所需的时间。


  (2)可售天数:就是当前的库存还能卖多少天。


  3.需要订购多少库存?


  一般算下日均销量,取30天的平均值。30天里取前15天的日均和后15天的日均,然后计算下增长,再定备货量。如果是新品,可以算7天的日均,然后评估其增长,再决定要订多少库存。


  另外,卖家还需为不可预测的需求激增或延迟向亚马逊仓库提供库存制定应急计划。


  这些包括准确预测用于促销赠品的单位数量,估算销售速度并考虑从生产制造到亚马逊仓库的时间。







发表时间:2019年04月29日 15:50



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